Ben je naaste van een cliënt van LEVANTOgroep? Het kan zwaar zijn om een kind, partner, vriend of ouder te hebben die psychisch uit balans is. Een psychische aandoening raakt niet alleen de cliënt zelf, maar ook de mensen in de omgeving. Soms loop je als naaste vast.
Neem dan contact op met de familievertrouwenspersoon Truus Bijker. Zij is er speciaal voor naasten en kan je op weg helpen.
Je kunt bijvoorbeeld vragen hebben over de zorg voor je partner, kind, ouder, broer, zus of vriend. Of als je niet weet waar je moet zijn, een klacht of problemen hebt in het contact met medewerkers van LEVANTOgroep.
De familievertrouwenspersoon geeft informatie, denkt mee, geeft advies, kan bemiddelen tussen jou en de hulpverlening en als dat nodig is helpen bij een klachtenprocedure. Concreet betekent dit dat een familievertrouwenspersoon:
Als naaste kun je rechtstreeks een beroep doen op de familievertrouwenspersoon. Ook heb je geen toestemming nodig van de cliënt of betreffende afdeling. Onze dienstverlening kost jou niets.
Familievertrouwenspersonen doen er alles aan om jou als naaste zo goed mogelijk verder te helpen. Zij zijn in dienst van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen. Dit houdt in dat zij onafhankelijk zijn van LEVANTOgroep.
De familievertrouwenspersoon noteert alleen de gegevens die nodig zijn om jouw hulpvraag te behandelen. Niemand mag deze gegevens inzien behalve de familievertrouwenspersoon en jijzelf. Ook de begeleiders niet.
Truus Bijker
06 - 11 15 11 32
t.bijker@familievertrouwenspersonen.nl
Lees dan verder in de flyer of bekijk de website www.familievertrouwenspersonen.nl